Ελληνική Οικογενειακή Επιχείρηση Περισσότερα

Οδηγός επιστροφών

Φροντίδα εγγύησης ΚΟΛΟΜΒΟΥΝΗΣ 

-- επιπλέον της εγγύησης του κατασκευαστή/προμηθευτή --

  • 2+3 χρόνια ΛΕΥΚΑ, ΚΛΙΜΑ, ΕΙΚΟΝΑ & ΗΧΟΣ.
  • 2+1 χρόνια ΜΙΚΡΟ, ΕΠΟΧΙΑΚΑ.
-- τι σας παρέχει --
  • Επέκταση της εγγύησης του κατασκευαστή για όλη τη διάρκεια της αναβάθμισης.
  • Τεχνικό μας τμήμα που αναλαμβάνει τη διεκπεραίωση του προβλήματος και ο πελάτης δεν "τρέχει" στην εταιρεία-προμηθευτή.
  • Τηλεφωνικός αριθμός επικοινωνίας 210 99 34 445 - επιλογή (3).
  • Δωρεάν η 1η επίσκεψη τεχνικού, ακόμη και αν δεν βρεθεί βλάβη. Η επίσκεψη εφεξής χρεώνεται 25€ αν είναι υπαιτιότητα πελάτη.
  • Ως 5 επισκευές μετά την 2ετία στην 5ετή φροντίδα. Ως 3 επισκευές μετά την 2ετία στην 3ετή φροντίδα.
  • Μόνο για ΕΝΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ.

 

Οδηγός Επιστροφής

Μόλις παρέλαβες τη συσκευή σου και κάτι δεν σου αρέσει, άλλαξες γνώμη; Κανένα πρόβλημα! Είμαστε εδώ να στα κάνουμε όλα εύκολα και δωρεάν!Ακολούθα τα παρακάτω βήματα:
 
  1. Βεβαιώσου ότι έχεις τη συσκευή με τη συσκευασία της σε καλή κατάσταση και μαζί με τα αξεσουάρ της.

  2. Βεβαιώσου ότι έχεις τη απόδειξη αγοράς της συσκευής.

  3. Βάλε όλα τα παραπάνω σε μια καλή συσκευασία.

  4. Συμπληρώστε αυτή τη φόρμα εδώ. Θα σε ενημερώσουμε μετά εμείς για το πώς θα γίνει όλη η διαδικασία άνετα και εύκολα.
  5. Η επιστροφή γίνεται εντός του χρονικού διαστήματος των 14 ημερολογιακών ημερών.

 

Κόστος Επιστροφής & πολιτική επιστροφής χρημάτων

  • Εντός 14 ημερολογιακών ημερών η επιστροφή θα γίνεται δωρεάν. Αν θέλετε σας επιστρέφουμε και όλο το ποσό μαζί με τη μεταφορά που χρεωθήκατε.

  • Άνω των 14 ημερολογιακών ημερών, το κόστος της επιστροφής βαρύνει τον πελάτη. Αν θέλετε και πάλι σας επιστρέφουμε και όλο το ποσό μαζί με τη μεταφορά που χρεωθήκατε.

  • Η οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε και η πληρωμή από εσάς. Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσατε κάρτα ή τράπεζα αυτό μπορεί να πάρει και ως είκοσι (20) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία επιστροφής του δέματός σας.