Διαθέσιμες Δόσεις
Φροντίδα εγγύησης ΚΟΛΟΜΒΟΥΝΗΣ
(έξτρα της εγγύησης του κατασκευαστή/προμηθευτή)
3 πρώτοι μήνες δωρεάν σε όλα τα είδη.
5 χρόνια ΛΕΥΚΑ, ΚΛΙΜΑ, ΕΙΚΟΝΑ & ΗΧΟΣ.
3 χρόνια ΜΙΚΡΟ, ΕΠΟΧΙΑΚΑ.
Ότι καλύπτει ο κατασκευαστής, αλλά για όλη τη διάρκεια της αναβάθμισης = δωρεάν ανταλλακτικά και εργασία επισκευής όπου αναφέρει η επίσημη εγγύηση.
Το τεχνικό μας τμήμα αναλαμβάνει τη διεκπεραίωση του προβλήματος και ο πελάτης δεν καλεί την εταιρεία-προμηθευτή.
Τηλεφωνικός αριθμός επικοινωνίας 210 99 34 445.
Δωρεάν η 1η επίσκεψη τεχνικού, ακόμη και αν δεν βρεθεί βλάβη. Η επίσκεψη εφεξής χρεώνεται 25€ αν είναι υπαιτιότητα πελάτη.
Ως 5 επισκευές μετά την 2ετία στην 5ετή φροντίδα. Ως 3 επισκευές μετά την 2ετία στην 3ετή φροντίδα.
Μόνο για ΕΝΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ εκτός του πρώτου 3μήνου.
Συνθήκες Επιστροφής
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία – κουτί και σελοφάν - και σε άριστη κατάσταση, με όλες τις ετικέτες επάνω, στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, άθικτα, σφραγισμένα και χωρίς καμία φθορά
Σε άριστη κατάσταση θα πρέπει να είναι μαζί με τα επιστραφέντα προϊόντα, και όλα τα έγγραφα, τα οποία συνοδεύουν το προϊόν.
Η επιστροφή γίνεται εντός του χρονικού διαστήματος που ορίζεται στο άρθρο 4 παρ. 10 του ν. 2251/1994 με την εξής διαδικασία:
πρέπει να ξεκινήσει μέσα σε 7 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας με έγγραφη κοινοποίηση μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στο info@ekolomvounis.gr του αιτήματός του προς την Εταιρία και να ολοκληρωθεί μέσα σε 7 ημέρες από την έγκριση για αποστολή των επιστρεφόμενων προϊόντων, δηλαδή συνολικά σε διάστημα δέκα τεσσάρων (14) ημερών.
Κόστος Επιστροφής & Επιστροφή χρημάτων στην πιστωτική κάρτα
Για ελαττωματικά ή προϊόντα τα οποία διαφέρουν από αυτά που παραγγείλατε, η επιστροφή θα γίνεται δωρεάν και θα σας επιστρέψουμε και τα αρχικά έξοδα αποστολής (εφόσον είχαν χρεωθεί).
Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, θα λάβετε την αξία των ειδών που επιστρέψατε, αλλά όχι τα έξοδα αποστολής (εφόσον είχαν χρεωθεί). Για το κόστος αποστολής της επιστροφής δεν επιβαρύνεστε με επιπλέον ποσό.
Η αξία των προϊόντων που επεστράφησαν θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας εντός είκοσι (20) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία επιστροφής του δέματός σας.
Αντικατάσταση Προϊόντων
H iziBuy Electric θα μπορεί να αντικαταστήσει κάποιο προϊόν μόνο σε περίπτωση που είναι διαθέσιμο από τον προμηθευτή του.
Δεν δεσμευόμαστε για την αντικατάσταση διότι τα αποθέματα για κάθε προϊόν είναι πολύ περιορισμένα και δεν θα είναι πάντα δυνατή η αντικατάσταση με ίδιο ή διαφορετικό προϊόν.
